Trong quá trình sử dụng chắc hẳn không ít khách hàng gặp phải tình trạng lỗi sim Vinaphone không nhận được tin nhắn. Vậy nguyên nhân vì sao sim Vina bị khóa tin nhắn? Cách khắc phục sim Vina như thế nào? Tuy đây không phải là vấn đề quá nghiêm trọng nhưng nếu không xử lý kịp thời sẽ khiến người dùng bức xúc. Vinaphone4g.net sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc của bạn qua bài viết bên dưới.
Đăng ký 3G sim VinaPhone 1 tháng chỉ từ 5K
Chương trình khuyến mãi của Vinaphone mới nhất
Danh sách gói 4G Vina 50k 100GB ưu đãi data khủng
Nguyên nhân lỗi sim VinaPhone không nhận được SMS
Theo dõi các nguyên nhân dưới đây, xem thử bạn đang mắc phải lỗi nào nhé:
- Do sim VinaPhone đang bị chặn 2 chiều.
- Bạn đã chặn số điện thoại cần nhắn tin.
- Bộ nhớ điện thoại đầy.
- Sim bị cháy hỏng, bị lỗi.
- Ngoài ra, do lỗi từ nhà mạng.
»Xem ngay: Cách tăng thời hạn sử dụng cho sim VinaPhone
Cách khắc phục sim Vinaphone không nhận được tin nhắn
1. Mở khóa sim VinaPhone
Sim bị khóa có thể là do sim bị khóa quyền nạp thẻ hoặc chưa đăng ký thông tin chính chủ. Để thực hiện mở khóa sim, bạn làm theo cách sau:
- Nạp tiền vào tài khoản.
- Nếu bị khóa chiều nạp thì liên hệ hotline tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ mở sim.
- Bạn cần đến cửa hàng VinaPhone gần nhất để được hỗ trợ đăng ký. Khi đi, nhớ mang đầy đủ thủ tục theo quy định để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.
»Bật mí: Thủ tục làm lại sim Vina không chính chủ như thế nào?
2. Kiểm tra danh sách chặn tin nhắn
Có thể số điện thoại đó đã từng gọi điện, nhắn làm phiền hoặc vô tình bạn cho số đó vào mục danh sách chặn. Để mở chặn, bạn chỉ cần kiểm tra danh sách đen trong điện thoại của mình và mở chặn số bạn muốn nhận tin nhắn.
»Tham khảo: Cách mở chặn tin nhắn tổng đài VinaPhone
3. Tối ưu hóa bộ nhớ đệm
Nếu đầy bộ nhớ thì chắc chắn bạn cũng sẽ không nhận được tin nhắn. Cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần xóa các dữ liệu cũng như tin nhắn không cần thiết.
4. Làm lại sim VinaPhone
Có thể vì một vài lý do như sim bị cháy, hỏng, hoặc bị rỉ bè mặt, dẫn đến việc cập nhật sóng yếu. Vì thế, có thể bạn sẽ không nhận được tin nhắn. Bạn chỉ cần đến các cửa hàng VinaPhone để được hỗ trợ làm lại sim.
»Xem ngay: Cách làm lại sim VinaPhone tại nhà nhanh chóng
5. Hệ thống nhà mạng lỗi
Đây là trường hợp hiếm khi xảy ra. Không những không nhận được tin nhắn mà bạn còn không thể gọi gia hạn sử dụng các gói cước 4G sim VinaPhone…. Để khắc phục, cách duy nhất là bạn đợi hệ thống bình thường trở lại hoặc gọi cho nhân viên kỹ thật nhà mạng để kịp thời xử lý.
Trên đây là bài viết chi tiết về nguyên nhân và cách giải quyết không nhận được tin nhắn sim VinaPhone. Hãy lưu lại và áp dụng khi cần nhé.
