Nên làm gì khi mạng 4G Vinaphone hiện chữ E?

Xem xét bạn đang gặp một trong những nguyên nhân nào dưới đây để chủ động tìm cách khắc phục tương ứng nhé.

• Do sóng 4G yếu hoặc ngoài vùng phủ sóng.
• Thiết bị di động chưa cài đặt chế độ truy cập ưu tiên LTE/2G/3G.
• Lỗi do điện hỏng thoại hoặc sim có vấn đề về kết nối.
• Gói cước 4G của Vina hết dung lượng cao.

»Xem ngay: Cách tăng tốc độ 4G Vinaphone siêu đơn giản

Cách khắc phục mạng 4G Vina hiện chữ E nhanh chóng

Biết được nguyên nhân mà di động của bạn đang mắc phải thì hãy thực hiện các cách dưới đây để đảm bảo quá trình kết nối của bạn được ổn định nhé.

1. Tới những vùng có sóng VinaPhone mạnh

Mạng VinaPhone yếu một phần là do thuê bao di động đang ở khu vực sóng yếu hoặc ngoài vùng phủ sóng. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến sóng điện thoại mạng Vina yếu như là:

• Do bạn ở trong vùng sóng yếu.
• Do hệ thống nhà mạng đang gặp vấn đề.
• Bạn sử dụng mạng 4G Vina trong quá trình di chuyển.
• Do điều kiện thời tiết  : mưa, gió, bão….
• Ở trên các vùng núi hoặc dưới tầng hầm.

Vậy với các nguyên nhân trên bạn có thể khắc phục như sau:

• Bạn thử khởi động lại thiết bị di động.
• Sử dụng lại thiết bị khi ra khỏi vùng sóng.
• Đợi nhà mạng xử lý lỗi kỹ thuật.
• Tới những khu vực thông thoáng để thiết bị có thể nhận sóng.

» Xem ngay: Cách kiểm tra dung lượng 4G sim Vinaphone nhanh chóng

2. Cài đặt thiết bị di động ở chế độ truy cập ưu tiên 2G/3G

Kích hoạt chế độ kết nối mạng 4G trên các hệ điều hành điện thoại như sau:

• Trên IOS: Cài đặt > Di động > Tùy chọn dữ liệu di động > Thoại & dữ liệu > Chọn mục 4G.
• Trên Android: Cài đặt > Kết Nối> Các mạng di động > Chế độ mạng ( LTE/3G/2G tự động kết nối).

»Xem thêm: Hướng dẫn cài đặt mạng 4G VinaPhone trên di động 

3. Tháo lắp sim và khởi động lại điện thoại

Đôi khi mạng 4G VinaPhone hiện chữ E là do thiết bị di động của bạn bị lỗi hoặc kết nối kém. Trong trường hợp này bạn có thể tối ưu và khởi động lại thiết bị di động của mình để hệ thống tự động cập nhật sóng. Nếu không được có thể dùng cách sau:

• Đến trung tâm kỹ thuật kiểm tra lại điện thoại.
• Nếu lỗi do sim thì cần làm lại sim VinaPhone ngay.

»Gợi ý: Cách làm lại sim Vina bị hỏng nhanh chóng

4. Đăng ký thêm các gói 4G VinaPhone tốc độc cao

Một số gói cước data của Vina khi dùng hết sẽ truy cập ở tốc độ hạ băng thông, nên có thể xuất hiện chữ E. Để xử lý lỗi nãy, bạn có thể đăng ký bổ sung các gói cước 4G VinaPhone theo ngày như:

» Tham khảo: Cách đăng ký mạng 3G cho VinaPhone tốc độ mạng ổn định

Bài viết trên đây đã nêu rõ nguyên nhân vì sao mạng 4G VinaPhone hiện chữ E và cách khắc phục của nó. Nếu có bất kì vấn đề nào cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ cho chúng tôi qua số tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ. Cảm ơn quý khách đã đồng hành cùng VinaPhone.