Sebagai pemilik perusahaan penulis SEO, salah satu layanan yang saya pertanyakan oleh klien adalah social media marketing (SMM). Banyak klien sekarang "mendapatkan" media sosial - seperti, mereka tahu bahwa itu perlu menjadi bagian dari strategi pemasaran online mereka, tetapi mereka mungkin tidak tahu situs mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Jadi yang biasanya terjadi adalah mereka akan menyewa konsultan media sosial untuk mengatur akun mereka semua. Omong-omong, ini biasanya bukan strategi terbaik.
Berikut adalah tiga saran yang saya berikan kepada klien bisnis kecil perusahaan saya tentang bentuk pemasaran online ini.
Jika Anda seorang pekerja lepas dan menyediakan layanan manajemen akun media sosial, percayalah, Anda akan membuktikan bahwa Anda mengetahui barang-barang Anda jika Anda memberi saran kepada klien yang mungkin tidak jelas tentang cara "melakukan" pemasaran internet semacam ini dengan benar. .
Rahasia Kecil Banyak yang Tidak Tahu tentang Social Media Marketing
Saran pertama adalah, Anda tidak perlu berinteraksi di setiap situs media sosial utama. Ya, anda membacanya dengan benar. Beberapa tahun yang lalu - ketika hanya ada tiga situs SM utama - perusahaan penulis SEO saya menulis laporan untuk perusahaan pemasaran internet yang membicarakan hal ini secara mendalam.
Saat ini, ketika kebanyakan orang berbicara tentang SMM, mereka berbicara tentang lima situs utama: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, dan Google+. Dua yang terakhir ini menjadi populer hanya dalam beberapa tahun terakhir.
Dengan lima jejaring sosial utama yang dimainkan, jenis pemasaran web ini bisa terasa sangat menyebalkan. Tapi, itu tidak harus terjadi. Ini membawa saya ke saran kedua saya, yaitu... luangkan waktu untuk mencari tahu jaringan media sosial mana yang tepat untuk bisnis Anda. Bagaimana kamu melakukan ini? Dengan menggali demografi dan sosiografi setiap situs.
Mari kita gunakan Twitter sebagai contoh; berikut adalah beberapa demografi situs media sosial populer ini.
Lebih dari seperempat orang Afrika-Amerika yang online (28%) menggunakan Twitter; 13% menggunakannya pada hari-hari biasa, yang hampir dua kali lipat rata-rata keseluruhan.
26% pengguna Internet berusia 18-29 tahun menggunakan Twitter, hampir dua kali lipat dibandingkan mereka yang berusia 30-49 tahun.
Penduduk daerah perkotaan secara signifikan lebih mungkin menggunakan Twitter daripada penduduk pedesaan. [Sumber: Proyek Internet & Kehidupan Amerika dari Pew Research Center, Musim Dingin 2012]
Jika Anda menjalankan bisnis undrctrl.id yang menarik bagi anak muda perkotaan (misalnya, pakaian, musik, sepatu), maka Twitter akan menjadi situs yang bagus untuk Anda luangkan waktu. Namun, jika Anda menjual produk keuangan yang ditujukan untuk demografi usia paruh baya hingga pensiunan, Twitter mungkin seharusnya tidak menjadi outlet sosial pilihan Anda (LinkedIn mungkin lebih cocok).
Nasihat terakhir saya tentang jenis pemasaran online ini adalah Anda harus menguji, mengubah, dan mengevaluasi untuk melihat mana yang terbaik untuk perusahaan Anda. Ini berlaku untuk segala bentuk pemasaran - online atau offline.
Jadi pilih situs Anda berdasarkan demografinya, kumpulkan kampanye pemasaran media sosial, dan mulailah terlibat. Kemudian ukur hasil tersebut.
Kesimpulan
Satu hal terakhir - tidak apa-apa untuk hadir di semua outlet SM utama, tetapi habiskan sebagian besar waktu Anda untuk hal-hal yang memberi Anda hasil yang dapat dihitung.
