Bạn đang đi du lịch, công tác ở nước ngoài nhưng quên đăng ký Roaming nên không thể sử dụng sim VinaPhone để liên lạc. Do đó, nhiều khách hàng muốn tìm cách chuyển vùng quốc tế VinaPhone khi đang ở nước ngoài. Theo dõi bài viết dưới đây, vinaphone4g.net sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký chuyển vùng quốc tế khi ở nước ngoài nhanh chóng.
Điều kiện để chuyển vùng quốc tế VinaPhone ở nước ngoài thành công
Chuyển vùng quốc tế VinaPhone hay còn gọi là dịch vụ Roaming VinaPhone. Đối với dịch vụ này, nó sẽ có những điều kiện bắt buộc riêng mới có thể đăng ký được. Vậy các điều kiện đó là gì? Hãy xem bên dưới.
1. Đối với thuê bao trả trước
Thuê bao trả trước phải hoạt động 2 chiều vào thời điểm đăng ký dịch vụ CVQT.
2. Đối với thuê bao trả sau
- Thuê bao trả sau VinaPhone đang hoạt động 2 chiều (bao gồm cả thuê bao ezcom trả sau).
- Thuê bao có thời gian hoạt động trên mạng >= 45 ngày tính từ thời điểm đăng ký dịch vụ.
- Đã đăng ký thành công dịch vụ IR (thuê bao được mở OC+IC+IDD trừ thuê bao ezcom).
- Máy điện thoại tương thích với công nghệ mạng khách (lưu ý: các nước Nhật + Hàn Quốc sử dụng công nghệ WCDMA hoặc 3G trở lên; các nước Mỹ + Canada sử dụng tần số 1.900Mhz hoặc công nghệ 3G trở lên).
- Không nợ cước trong thời gian 45 ngày tính từ thời điểm KH đăng ký qua SMS hoặc qua kênh online (web, app…).
»Xem ngay: Hướng dẫn đăng ký Roaming VinaPhone trả sau nhanh chóng
Hướng dẫn đăng ký dịch vụ Roaming Vinaphone khi đang ở nước ngoài
Nhà mạng VinaPhone kết hợp với các nhà mang trên thế giới tạo thành mạng lưới viễn thông di động toàn cầu. Vì thế bạn có thể dễ dàng đăng ký dịch vụ CVQT theo cách dưới đây.
- Bước 1: Đảm bảo máy có kết nối mạng 4G VinaPhone, bạn truy cập vào website https://shop.vnpt.vn/goi-cuoc-roaming.html.
- Bước 2: Chọn ô màu vàng đăng ký CVQT ở bên dưới.
- Bước 3: Nhập số điện thoại bạn muốn đăng ký và tích ô ” Tôi không phải người máy” . Sau đó bấm nhận mã OTP.
- Bước 4: Trong vòng 30s – 60s, tổng đài sẽ gửi mã xác thực, bạn vui lòng kiểm tra rồi nhập mã xác thực vào ô trống và ấn hoàn tất đăng ký dịch vụ.
» Tìm hiểu: Giá cước gọi quốc tế VinaPhone mới nhất
Lưu ý: Mã xác thực có hiệu lực trong vòng 3 phút, nếu quá 3 phút xem như đăng ký chưa thành công.
Trong trường hợp thuê bao chưa nhận mã OTP do sóng Roaming Vinaphone yếu, cần làm theo hướng dẫn sau để nhận mã OTP:
- Bước 1: Thuê bao liên hệ với nhân viên CSKH VinaPhone.
- Bước 2: Phía bên nhà mạng sẽ yêu cầu chủ thuê bao cung cấp CCCD/CMND; Hộ chiếu; Số điện thoại thường liên hệ… để được hỗ trợ mở dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
Khi đăng ký chuyển vùng quốc tế thành công, thuê bao cần chọn chế độ mạng tự động trên điện thoại để có thể kết nối với mạng nước ngoài.
»Đừng quên: Số hotline tổng đài VinaPhone gọi từ nước ngoài để được hỗ trợ
Một số lưu ý khi Roaming VinaPhone ở nước ngoài
Bạn đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ Roaming của VinaPhone, cần chú ý các điểm sau:
- Hiện tại VinaPhone chỉ mới hỗ trợ Roaming ở 54 quốc gia trên thế giới.
- Để có thể sử dụng được Roaming VinaPhone ở nước ngoài bạn cần kiểm tra xem quốc gia bạn đến đã được hỗ trợ Roaming chưa.
- Thuê bao đăng ký dịch vụ phải đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm đăng ký.
- Trong trường hợp nếu bạn cần tư vấn dịch vụ Roaming VinaPhone ở nước ngoài, bạn có thể gọi điện trực tiếp đến số +8424.3773.1857 để được hỗ trợ (Miễn phí cước gọi quốc tế).
»Xem ngay: Cách kiểm tra sim Vina đã chuyển vùng quốc tế chưa?
Qua bài viết này, chắc hẳn bạn đã có câu trả lời và biết chi tiết cách kích hoạt quốc tế VinaPhone khi đang ở nước ngoài. Hy vọng quý khách hàng theo dõi và áp dụng thành công.
