views
Bạn đang sử dụng ứng dụng Lazada để mua hàng, kinh doanh nhưng đang gặp một số vấn đề cần đến sự hỗ trợ của tổng đài Lazada. Nhưng bạn lại chưa biết cách liên hệ với tổng đài Lazada như thế nào? Hãy cùng topungdung.online tìm hiểu về các phương thức liên hệ với tổng đài Lazada. Và các vấn đề thường gặp khi liên hệ tổng đài qua bài viết sau nhé!
1. Số điện thoại tổng đài của Lazada Việt nam
Hầu hết các trang thương mại điện tử đều có các số tổng đài riêng nhằm hỗ trợ và giải quyết các thắc mắc của khách hàng.
Để kết nối với trung tâm chăm sóc khách hàng Lazada, bạn có thể liên hệ qua số hotline: 1900 1007.
Cước phí: 1.000đ/phút.
Bạn có thể thực hiện gọi thoại từ 9h sáng đến 18h chiều mỗi ngày từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
2. Tổng đài Lazada hỗ trợ những vấn đề gì?
2.1. Hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến tài khoản
Khi tài khoản Lazada gặp trục trặc hay tài khoản bán hàng của các shop bị hạn chế và không hoạt động. Bạn có thể nhờ tới sự trợ giúp của tổng đài để cải thiện.
»Xem ngay: Cách đăng ký bán hàng trên Lazada đơn giản và nhanh chóng
2.2. Khiếu nại về sản phẩm kinh doanh trên Lazada
Nếu người mua không hài lòng về sản phẩm nhận được và thái độ của người bán. Bạn có thể gọi trực tiếp đến số 1900 1007 để phản ánh tình trạng trên.
2.3. Quá trình giao hàng
Sau 3-7 ngày nếu không nhận được đơn hàng, bạn có thể liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ về đơn hàng để tổng đài có thể khắc phục và thông báo bên vận chuyển giao hàng sớm cho bạn.
3. Một số cách liên hệ với tổng đài Lazada bạn nên biết
3.1. Chat trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng qua Lazada.
Truy cập vào trang web: https://www.lazada.vn/helpcenter/. Kéo xuống dưới và chọn Trò chuyện ngay. Sau đó thực hiện chat với nhân viên Lazada.
3.2. Nhắn tin vào Fanpage của Lazada để được hỗ trợ
Bạn có thể truy cập vào Fanpage của Lazada để được giải đáp các thắc mắc. Chi tiết các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào Fanpage của Lazada là: https://www.facebook.com/LazadaVietnam.
Bước 2: Chọn gửi tin nhắn, và bắt đầu để thực hiện cuộc hội thoại.
»Tìm hiểu: Cách lấy lại tài khoản Facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng thành công 100%
Trên đây là những thông tin chi tiết cụ thể về hotline tổng đài của Lazada và một số cách thức liên hệ khác. Chúc bạn thực hiện thành công và giải đáp được những thắc mắc của mình!
Tin tức hay liên quan:
Cách đăng ký bán hàng tại Shopee đơn giản, nhanh chóng
Cách săn mã giảm giá trên TikTok siêu dễ
Đăng ký 3G sim Vina Siêu Khuyến Mãi